よくある質問

不在のときは？
鍵をお預かりし、しっかりしたセキュリテーにて保管いたします。不在の方に限らず、連絡ノートをご用意しておりますので、ご要望、ご意見もご記入ください。
（ご不在時のみの作業のお客様もいらっしゃいます。）
急な用事でキャンセルの場合は？
前々日（2日前）迄のご連絡があれば作業代金は無料とさせていただきます。
日時の変更も可能ですので、ご相談ください。
 
 
何か用意するものは？
特にございません。ご家庭にある掃除道具、洗剤、調味料などや、電気、ガス、水道を使用させていただきます。
作業効率を良くするための特殊な雑巾、布巾、洗剤は弊社で持参することもございますが、その際はお客様にご確認させていただきます。
大切な家具や食器などを壊したら
日頃より事故や物損のおきないように万全を期す仕事に心がけております。万が一の破損、紛失、食中毒などのアクシデントが発生した際は東京日勤火災の賠償責任保険に加入しておりますので補償制度にて補填させていただきますのでご安心ください。
部屋の広さで料金はかわりますか？
間取り、家族構成、ご要望により時間と内容も異なります。詳細につきましてはご相談ください。最適なプランをご提案させていただきます。
決定した時間内で、その日のご希望に合わせて毎回サービス内容を変更することもできます。
スタッフに注文があるけど言いにくくて
オフィスへご連絡ください。ご要望、ご意見などを詳しくお伺いして、すぐに改善いたします。
大事なのは信頼関係。どうしても相性が合わない場合は他のスタッフに交代させていただきます。